お客様の声
恵那市在住 鷲見様
お任せすると決めておりました。
恵那市在住 鷲見様
そんななか、対応の良さから親族の葬儀をとわホールさんでお願いしたこともあり、お任せすると決めておりました。
お葬式ということになったときも、故人本人の想いを実現してあげられるように、担当の方と色々と相談させていただいて進めました。
スタッフの人柄のおかげで話しやすく、事前相談のおかげで信頼感もあり、お任せすると決めていたため安心感がありました。
ありがとうございます。
最初のきっかけは、式場見学もできるイベントでした
葬儀社のイベントなのに、スタッフのみなさん親切で友人のような信頼感があるため、かまえることなく参加できました。そのおかげで、普段いかない葬儀場を見たり、お葬式の話も聞きやすかったです。
お葬式担当者インタビュー
お葬式担当 原田 祐希
- 今回のお葬式で特に注力したことはどのようなことですか？
- お葬式について、原田さんの想いをお教えください
-
ご家族や大切な方のお葬式での記憶を何かしら残してほしいです。 それは、祭壇やお花を贈ること・お手紙を書くことであったりと、人によって様々かと思いますが、「何かしてあげたいけれど、何をしてあげればいいかわからない」と仰られるお客様もいらっいます。 そういうお言葉をお客様からかけられる前に、何かご提案できるように、接しております。ぜひ、一緒にその「何か」を作り上げるお力添えができたらと思っております。
- お葬式についてご心配な方にアドバイスがあればお願いします。
-
いざという時に、「誰に頼ればいいか？」と顔が思い浮かぶ方がいらっしゃいますか？ もしもの時そなえて事前に会員制度などに入会しておくことは大切だと考えております。インターネットや人からの情報だけでなく、直接スタッフにお会いしてお話をされることをお勧めいたします。 お元気なうちからイベントやバス旅行で交流を深めて、気兼ねなく話せる関係を築かせていただいているお客様もたくさんいます。 私自身、今までに出会ってきたお客様に式前・式後も懇意にしていただいているおかげで、この仕事を頑張って続けられております。本当に感謝しております。